Hva modulen gjør

Lagring er én felles pott for hele kontoen. Alt dere laster opp i modulene, for eksempel bilder, video og dokumenter, telles i samme pott. Det finnes ikke egen lagring per modul. Gratispotten deles av alle modulene og settes av oss i admin, og en betalt modul gir mer lagring per person med tilgang. Trenger dere enda mer, kan eieren eller en administrator kjøpe ekstra blokker.

Første tre steg

Åpne siden Fakturering og abonnement og finn seksjonen Lagring. Der ser du hvor mye som er brukt, hvor mye som er igjen, og hvordan det Fordelt på områder.
Nærmer potten seg full, kan eieren eller en administrator velge Kjøp en blokk. Prisen står på knappen og kommer fra admin.
Vil du slippe å følge med, slår du på Kjøp lagring automatisk. Da kjøpes en blokk før potten blir full, og du får beskjed hver gang.

Hvem kan kjøpe

Eieren av kontoen eller en administrator kan kjøpe blokker. Andre ser forbruket og får beskjeden om å be eieren eller en administrator.
Gratisbrukere kan ikke kjøpe blokker. Nærmer gratispotten seg full, tilbys du Se betalte moduler i stedet.
Selskapet har én pott for alle medlemmene. Har du også en personlig konto med eget abonnement, har den sin egen pott.

Automatisk kjøp

Under Kjøp lagring automatisk velger du Kjøp på forhånd ved (hvor full potten skal være før en blokk kjøpes) og Høyst antall blokker per døgn. Verdiene vises på siden, og skjemaet sier hva som er høyeste tillatte. Er ingen blokk til salgs, kan automatisk kjøp ikke slås på. Den første blokken kjøper du selv, med kort. Etter det kjøpes nye blokker automatisk. Mislykkes betalingen flere ganger på rad, settes automatisk kjøp på pause.

Vanlige spørsmål

Hvorfor ble opplastingen avvist med «Lagringen er full»?

Potten er full. Er du eier eller administrator, velger du Kjøp en blokk i dialogen, eller Frigjør plass og sletter filer dere ikke trenger. Er du medlem, ber du eieren eller en administrator om å kjøpe mer lagring. Står automatisk kjøp på, kan dialogen si at døgngrensen er nådd, at betalingen feilet, eller at den første blokken må kjøpes manuelt. Dialogen sier hva som gjelder i ditt tilfelle.

Hvorfor ble ikke fila med selv om jeg kjøpte en blokk?

Fila er større enn blokken gir plass til. Dialogen sier det og tilbyr å kjøpe en blokk til.

Hvorfor sier siden at lagringen ikke kunne beregnes?

Vi viser ingen tall når vi ikke kan være sikre på dem. Opplastinger virker som vanlig. Last siden på nytt om litt. Filer som ikke er målt ennå, er ikke med i tallet.

Hvorfor kan jeg ikke fjerne en bruker uten å gå over lagringen?

Potten vokser med antall personer med tilgang. Fjerner du en person, krymper potten ved slutten av faktureringsperioden. Går dere da over, viser siden hva som skjer: enten frigjør dere plass i tide, eller så kjøpes blokker automatisk når perioden er over.

Får jeg e-post når lagringen nærmer seg full?

Ja, eieren og administratorene får en e-post når lagringen nærmer seg grensen og når den er nesten full. E-posten sier også om automatisk kjøp er på. Kjøper vi en blokk for dere, får dere beskjed om det.

Les videre: Slik aktiverer du moduler og Abonnement og betaling.