Slik melder du fra om innhold på Kreamatic som du mener er ulovlig, for eksempel på en delt showcase eller en utlysning. Du trenger ingen konto.
Før du starter
- Du har adressen til siden med innholdet, eller du står på siden.
- Du kan forklare kort hvorfor du mener innholdet er ulovlig.
Steg 1
Nederst på en delt showcase, en utlysning og listen over utlysninger står lenken Meld fra om innhold. Den åpner skjemaet på samme side, og adressen til siden er fylt inn. Du kan også gå til Brukerstøtte (/support) og velge Gå til skjemaet. Da er adressefeltet tomt, og du limer inn adressen selv.
Steg 2
Velg en Kategori og skriv Hvorfor mener du innholdet er ulovlig?. Feltet Adressen til innholdet må være en side på Kreamatic. Fyll inn Navn og E-post, så vi kan sende deg kvittering og avgjørelsen. Bare en melding om seksuelt misbruk av barn kan sendes anonymt. Er du logget inn, er navn og e-post fylt inn. Kryss av for at opplysningene er riktige og fullstendige.
Steg 3
Velg Send melding. Mangler noe, står det under feltet det gjelder, og ingenting er sendt. Rett feltet og send igjen.
Steg 4
Skjemaet erstattes av Meldingen er mottatt, med dato, tid og en referanse. Har du oppgitt e-post, får du den samme kvitteringen der, og adressen vi sendte den til står i sin helhet på egen linje under, så du kan sjekke at den stemmer. Ta vare på referansen hvis du vil spørre om meldingen senere.
Resultat
Meldingen er hos oss, og du har en referanse. Vi går gjennom alle meldinger og svarer på e-post med avgjørelsen.
Vanlige spørsmål
- Det står at adressen ikke er en side på Kreamatic. Kopier adressen fra adressefeltet i nettleseren mens du står på siden, og lim den inn på nytt.
- Det står at vi ikke kunne bekrefte at du er en person. Last inn siden på nytt og send meldingen igjen.
- Meldingen gikk ikke. Prøv igjen om litt, eller skriv til [email protected].
- Hva skjer med opplysningene mine? Navn og e-post brukes bare til å svare deg om meldingen, og slettes 12 måneder etter avgjørelsen.
- Hvorfor står det i kvitteringen at den alltid sendes? Du har krav på en bekreftelse på at rapporten er mottatt, så kvitteringen går ut uansett hva du har slått av, med en linje nederst som sier hvorfor.